Voor maatwerk gordijnen en jaloezieën die specifiek voor u zijn gemaakt, geldt een beperkt herroepingsrecht. Omdat deze producten op maat worden gemaakt volgens uw specificaties, kunnen zij niet worden geretourneerd, tenzij er sprake is van een fabricagefout of afwijking van de overeengekomen specificaties.
Bij fabricagefouten of afwijkingen van de overeengekomen specificaties heeft u recht op herstel, vervanging of terugbetaling. Neem in dergelijke gevallen binnen 14 dagen na levering contact met ons op.
Voor retourzendingen dient u eerst contact met ons op te nemen. Wij beoordelen elk verzoek individueel en informeren u over de mogelijkheden. Retourzendingen moeten in originele staat en verpakking worden verzonden.
Bij fabricagefouten dragen wij de kosten van retourzending en herstel of vervanging. In andere gevallen kunnen retourkosten voor rekening van de klant komen, tenzij anders overeengekomen.
Naast het retourbeleid bieden wij garantie op alle producten conform de algemene voorwaarden. Garantie dekt gebreken die het gevolg zijn van materiaalfouten of constructiefouten.
Voor vragen over retourzendingen of het retourbeleid kunt u contact met ons opnemen via de contactgegevens op deze website.
Laatste update: